Questions fréquemment posées
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Guides & Articles
Shopping List
The Shopping List is one of Heima's most powerful features. It helps you plan your groceries at home and guides you through the store when you're actually shopping — automatically sorting your items in the order you'll find them on the shelves.
En savoir plus sur shopping list Creating Rewards in Heima
Rewards are a fun way to motivate your household members. When someone completes enough chores and earns enough points, they can unlock and claim a reward — like a treat, a privilege, or something you define yourself.
En savoir plus sur creating rewards in heima Shopping Sessions
A Shopping Session is a tracked record of a single grocery run. Every time you tap Start Shopping on a grocery list, Heima begins recording what you pick up, which store you're in, and when the trip happened. When you're done, you can attach a receipt, match it to your items, and even move everything straight into your storage lists — all from one place.
En savoir plus sur shopping sessions Insights
Insights gives you a complete picture of how your household shops — how much you spend, what you buy most often, which stores you visit, and how your household members contribute. It also powers the Space Score leaderboard, where members earn points for completing tasks and can unlock rewards.
En savoir plus sur insights Calendar & Contacts Sync
Heima lets you sync your household calendars and contacts to your phone, tablet, or computer using standard CalDAV and CardDAV protocols.
En savoir plus sur calendar & contacts sync Explore by topic
Chores
Learn how to use Heima’s chore management efficiently with task assignments, recurring rules, effort levels, and AI-generated suggestions.
En savoir plus sur chores Grocery shopping
Learn how to use Heima’s shopping list efficiently with planning and shopping modes, smart suggestions, barcode scanning, and loyalty cards.
En savoir plus sur grocery shopping Spaces
Learn how spaces work in the Heima app – share shopping lists, tasks, and recipes with family, friends, or colleagues. Collaborate easily and in real time.
En savoir plus sur spaces Storage lists
Storage Lists help you keep track of everything in your home — what's in the freezer, what's in the fridge, what's in the pantry. Add items when you get home from shopping, set expiry dates, and always know what you have on hand before writing your next grocery list.
En savoir plus sur storage lists Questions fréquemment posées
Heima
Heima fonctionne-t-il sur plusieurs appareils ?
Oui. Heima fonctionne sur iPhone, Android, tablettes et navigateurs web, et vos données restent synchronisées sur tous vos appareils. Un seul compte suffit pour utiliser Heima partout.
Puis-je suivre les dépenses liées à mes sorties shopping ?
Oui. Lorsque vous joignez des reçus ou terminez vos sessions d'achat, Heima peut suivre vos achats et vos dépenses. Les utilisateurs Premium bénéficient également d'analyses plus détaillées et de l'évolution des tendances au fil du temps.
Heima peut-elle aider à gérer les corvées et les tâches ménagères ?
Absolument. Vous pouvez créer des listes de tâches partagées, attribuer des tâches à des membres spécifiques du foyer et programmer des corvées récurrentes comme le ménage hebdomadaire ou la sortie des poubelles. Heima conserve également un historique des tâches effectuées.
Heima propose-t-il un service de planification des repas ?
Oui. Vous pouvez planifier vos repas de la semaine, organiser vos recettes et générer une liste de courses en fonction des ingrédients nécessaires. Cela facilite la préparation des dîners et permet de faire ses courses efficacement.
Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser la même liste de courses ?
Oui. Les listes de courses dans Heima sont partagées en temps réel. Lorsqu'une personne ajoute ou coche un article, tous les membres de l'espace voient immédiatement la mise à jour, ce qui permet d'éviter les achats en double ou les oublis.
Comment fonctionnent les espaces partagés ?
Heima organise tout au sein d'un Espace, qui représente un foyer ou un groupe. Lorsque vous invitez des personnes dans un Espace, elles partagent instantanément les mêmes listes de courses, tâches, calendriers et conversations. Les modifications apportées par une personne sont visibles par tous les autres.
Qu'est-ce que Heima ?
Heima est une application de gestion du foyer tout-en-un qui aide les familles à organiser leur quotidien. Au lieu d'utiliser des applications distinctes pour les listes de courses, la planification des repas, les calendriers, les tâches ménagères et la messagerie, Heima centralise tout dans un seul espace partagé pour votre foyer.
À qui est destiné Heima ?
Heima est conçu pour les familles, les couples, les colocataires et les personnes vivant en colocation qui souhaitent une solution simple pour organiser leur quotidien. Que vous gériez les courses, les tâches ménagères, les emplois du temps ou les repas à plusieurs, Heima vous aide à rester coordonné.
Pourquoi ne puis-je pas trouver les produits que je recherche ?
Nous travaillons continuellement à ajouter davantage de produits. Les produits disponibles dans l'application sont principalement ajoutés par vous en tant qu'utilisateurs. Si le produit n'est pas trouvé, vous pouvez ajouter le produit en scannant le code-barres du produit puis en remplissant le formulaire qui apparaît. Après approbation, le produit sera disponible pour tous dans l'application. Le moteur de produits d'Heima recherche également des produits en fonction du code-barres que vous avez scanné, et si ce produit existe dans les API ouvertes, ce produit sera ajouté. Si la qualité des informations sur le produit n'est pas satisfaisante, vous obtiendrez une boîte de dialogue pour ajouter les informations manquantes.
Comment puis-je annuler mon abonnement Heima Premium ?
Les abonnements Heima Premium sont gérés par l'App Store d'Apple ou Google Play, selon la plateforme sur laquelle vous avez souscrit votre abonnement. Par conséquent, toute résiliation doit être effectuée via cette même plateforme.
Vos fonctionnalités Premium resteront actives jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, même après la résiliation.
Résiliation sur iPhone ou iPad (App Store d'Apple) :
1. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
2. Appuyez sur votre nom Apple en haut de l'écran.
3. Appuyez sur Abonnements.
4. Trouvez et appuyez sur Heima.
5. Appuyez sur Résilier l'abonnement.
6. Confirmez la résiliation.
Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.
Résiliation sur Android (Google Play Store) :
1. Ouvrez le Google Play Store.
2. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
3. Appuyez sur Paiements et abonnements.
4. Appuyez sur Abonnements.
5. Sélectionnez Heima.
6. Appuyez sur Résilier l'abonnement.
7. Suivez les instructions de confirmation.
Votre accès Premium restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Si vous rencontrez des difficultés pour gérer votre abonnement, vous pouvez également le gérer directement ici :
- Apple : https://apps.apple.com/account/subscriptions
- Google : https://play.google.com/store/account/subscriptions
Vos fonctionnalités Premium resteront actives jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, même après la résiliation.
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5. Appuyez sur Résilier l'abonnement.
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Résiliation sur Android (Google Play Store) :
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6. Appuyez sur Résilier l'abonnement.
7. Suivez les instructions de confirmation.
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Si vous rencontrez des difficultés pour gérer votre abonnement, vous pouvez également le gérer directement ici :
- Apple : https://apps.apple.com/account/subscriptions
- Google : https://play.google.com/store/account/subscriptions
Comment partager une liste de courses ?
Pour partager une liste de courses, vous pouvez soit créer une nouvelle zone, soit en partager une que vous possédez déjà. Pour partager une zone avec quelqu'un, allez dans « Paramètres » -> « Zones » -> « Sélectionnez la zone que vous souhaitez partager » -> « Inviter un utilisateur ». Si l'espace est privé, vous pouvez le modifier et choisir un type d'espace qui correspond à votre relation avec les personnes avec lesquelles vous le partagez, comme « Famille » ou « Foyer ».
J'ai une idée, un bug ou je souhaite vous contacter
Fantastique! J'apprécie tous les commentaires. Veuillez envoyer un message en utilisant le bouton « Donner votre avis » sous l'onglet Paramètres ou vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]
Pourquoi est-ce une application ?
Les journées chargées font partie de la vie d'une famille : il faut planifier le dîner, acheter de la nourriture, récupérer et déposer les enfants à des activités de loisirs, et qui fête son anniversaire quand ? J'ai moi-même rencontré des défis lorsqu'il s'agissait d'organiser tout cela ; il y a rapidement beaucoup d'applications sur le téléphone, des post-it sur le réfrigérateur et des notes qui disparaissent. C'est pourquoi j'ai développé Heima, l'application qui vous aidera à résoudre les défis du quotidien et à rassembler la logistique domestique en un seul endroit.
Général
Qu'est-ce que Crudus Apps ?
Crudus Apps est une collection d'applications développées par Crudus Kaldheim. Nous sommes une petite équipe de développeurs passionnés par la création d'applications faciles à utiliser et qui vous aident à accomplir vos tâches.
Comment puis-je commencer ?
Pour commencer, cliquez simplement sur l'icône de l'app store ou du play store sur la page de l'application et suivez les instructions pour télécharger l'application sur votre appareil.
J'ai besoin de changer quelque chose dans mon compte, comment puis-je faire cela ?
Pour changer les informations de votre compte, connectez-vous simplement à votre compte soit dans l'application, soit allez sur auth.crudus.app et mettez à jour vos informations.
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